to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm. Her seferinde farklı bir yanıt aldım; biri sipariş oluşmadığı halde benden sipariş numarası istedi, biri iade talebi oluşturulduğu ve destek taleplerimden takip edebileceğimi söyledi, diğeri bütün belgeleri atmama rağmen ısrarla tarafımıza ödeme yok dedi. Bir başkası sipariş oluşmuş görünüyor diye ısrar etti. 13 gün olmasına rağmen tek bir gelişme yok. Bankamdan aldığım provizyon numarasını da iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. En son işin içinden çıkamayıp bankanız ile iletişime geçin dediler. Banka ile iletişime geçtiğimde de Trendyol tarafından iade talep edilmesi gerektiğini ancak bir iade talebinin oluşmamış olduğunu söyledi.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Trendyol’dan, kartımdan çekilen toplam 2.154,20₺ tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
09.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden ev tekstili ürünü almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında banka hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı, sistemde herhangi bir sipariş gözükmedi. Buna rağmen 2.199,8 TL Enpara kredi kartımdan provizyona düşen tutar, 10.09.2025 tarihind...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...
Yorumlar