to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Kusurlu Calvin Klein Şişme Mont Teslim Edildi, Değişim Talebine Cevap Yok
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein siyah kadın şişme mont (l beden) satın aldım. Sipariş numaram 10776713764 olan ürün, 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak mont kutudan kusurlu şekilde çıktı ve ilk kontrolde defonun açıkça görüldüğünü fark ettim.
Üründeki kusuru net biçimde gösteren fotoğrafları başvuruya ekledim. Durumu hem Trendyol sistemi üzerinden hem de Boyner ile ayrıca paylaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı olarak gönderilen bu ürünün ayıpsız yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin ivedilikle başlatılarak izlenecek adımlar ve tahmini zamanlama hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
