to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta kadın hırka siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10801720310’dur.
Gecikme üzerine defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve yaşanan bu gecikme sanki normalmiş gibi karşılandı. Ürünü bu kadar gecikme sonrası artık istemediğimi, iade ve para iadesi talep ettiğimi belirttiğimde ise, kargonun önce teslim edilmesi gerektiğini, ancak ürün geldikten sonra iade süreci başlatabileceğimi söylediler ve hiçbir şekilde doğrudan para iadesi yapılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Uzayan teslimat süresi, mağduriyetimin ciddiye alınmaması ve para iadesi talebimin karşılanmaması nedeniyle son derece rahatsızım. Ürünün derhal teslim edilip iade sürecimin hızla tamamlanmasını ya da doğrudan para iademin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9991134040 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmekteydi. Ancak siparişimin kargolanmasını 10 günden fazla bekledim ve tam teslim edilmesi gereken gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...
Yorumlar