to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İzinsiz Çekimler Ve Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde Akbank kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekimi yapıldı. Ekstrede bu işlemler “alışveriş ve giyim” harcaması gibi görünüyor ancak bu tutarlarda ya da bu başlıkla herhangi bir alışveriş yapmadım.
Geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam 3 kere, her seferinde yaklaşık 75 TL civarında izinsiz çekim yapıldı. Ne Trendyol uygulamasından ne de internet sitesinden bu tutarlarda bir siparişim veya harcamam bulunmuyor.
Haberim ve onayım olmadan yapılan bu harcamaların incelemesinin yapılarak, toplamda kesilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, tamamen keyfi şekilde para kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar 6 kez, her seferinde 75 TL olmak üzere toplamda 450 TL Akbank kartımdan çekim gerçekleşti. Herhangi bir alışveriş, onayladığım bir üyelik ya da düzenli ödeme olmamasına rağmen bu tutarlar hesabımdan alınmaya devam ediyor.
Durumu fark ettikten sonra şikayet etmeme rağmen kesintiler durmadı ve halen param kesilmeye devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak ve konuyu görüşmek istedim ancak bir muhatap bulamıyor, sorunumu iletemiyorum.
Trendyol’un onayım olmadan yaptığı bu haksız ve izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve şu ana kadar kartımdan çekilen toplam 450 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol daha iletişime geçmedi para kesmeye gelince kesmeyi biliyorlar çekilen paranın iadesini talep ediyorum
