to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sleepy bebek bezi için kampanya ile indirime giren ürünü 28.10.2025 tarihinde 310 TL ödeyerek satın aldım. Kartımdan tutar çekildi ve ben ürünü almış olduğumu düşünüyordum. Ancak günler geçmesine rağmen kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca tekrar kontrol ettiğimde, kartımdan ücreti çekilen bu ürünün ne “siparişlerim” kısmında ne de “iptal edilenler” menüsünde yer almadığını gördüm. Sistem, sanki o ürünü hiç almamışım gibi davranıyor.
Trendyol Asistan üzerinden destek aldığımda, bu işlem için ödediğim tutarın tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Ben de para iadesini beklemeden, aynı üründen 30.10.2025 tarihinde tekrar sipariş verdim, bu kez kartımdan 248 TL çekildi ve bu sipariş sorunsuz olarak sistemde göründü ve ürün elime ulaştı. Ancak ilk işlemin ücreti olan 310 TL, 28.10.2025 tarihli dekonta rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İlk işlemim sistemde sipariş ya da iptal olarak görünmediği için Trendyol Asistan üzerinden de artık bu işlemle ilgili destek alamıyor, muhatap bulamıyorum. Bankamla görüştüğümde, ödemenin karşı tarafa geçtiğini ve sürecin Trendyol tarafından ilerletilmesi gerektiğini öğrendim.
28.10.2025 tarihli, 310 TL tutarındaki görünmeyen işlemime ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.02.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimle beraber montaj hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün içinde ürünümü iptal ettim. Trendyol asistana bununla ilgili ürünümün iptaliyle beraber montaj hizmetimi de iptal ettiğimi, ücretimin yatıp yatmayacağını sordum. Bana, ürünümün ücret iadesiyle berab...
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy markasına ait bebek bezi siparişi verdim (#10540498055). Siparişin toplam tutarı 547,20 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, anca...
Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...
Trendyol'dan Sleepy satıcısından 5 numara bebek bezi aldık. Kilosuna göre küçük aldığımız için iadeye verdik. 4 Temmuz günü. Ankara'dan Antep'e gidecek bir iade kargo bu ve PTT Kargo'yla. Halen ne kargom Sleepy'ye ulaştı ne kartıma iade yapıldı. Aradan kaç gün geçti. Defalarca yazdığım halde üründe ...
Sleepy 
Yorumlar