Meka Butik'ten Aldığım Ceket Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok
Yaklaşık bir hafta önce Meka Butik’ten siyah kemerli bir ceket satın aldım. Ürün için kartla yaklaşık 1.299 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5771***10. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisine aktarılacağım söylendi fakat yaklaşık 3 saattir görüşmem aktarılmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağı açıklanıyor.
Ödemesini yapmış olduğum ürünün hiçbir gecikme olmadan, en acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.



