to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Gls Ticaret’ten Gülsan Safran Granit SAHAN’ın Hasarlı Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden gls Ticaret satıcısından Gülsan Safran granit SAHAN satın aldım. Ürün 5 Kasım tarihinde elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar izi olmamasına rağmen ürünün kendisi hasarlı ve kusurlu çıktı. Ürünün bu şekilde bilerek ya da kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya, “soru sor” kısmından ilettim ve ürünün hasarlı olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen bana sadece “ürün tedarik edilemiyor” cevabı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalışma saatlerim nedeniyle ve yakınımda Aras Kargo şubesi olmadığı için iade süreciyle uğraşamadım, sonuç olarak elimde kusurlu ürünle kaldım.
11785455151 numaralı sipariş kapsamında ödediğim 517,76 TL karşılığında ayıpsız, sağlam bir ürün beklerken hasarlı ürün gönderimi ile mağdur edildim. Gls Ticaret’in bu ayıplı satışla ilgili açıklama yapmasını, tarafıma sağlam Gülsan Safran granit SAHAN gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
