Trendyol’da Garanti Kredi İptal İşlemi Sonrası Geri Ödeme Sorunu

Zeynep

10 Mart 17:02

279

Trendyol üzerinden Garanti Bankası alışveriş kredisi ile yüksek tutarlı bir ürün satın aldım, saniyeler içinde de işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen bankamla görüştüğümde tutarın hesabımdan çekildiğini öğrendim ve günlerdir iadenin yapılmasını bekliyorum.

8’inde yaptığım alışveriş ve iptal işlemine rağmen Trendyol, paranın kendilerinde olmadığını söylüyor. Bankamdan aldığım dekont ve hesap hareketleriyle ödemenin çekildiği açıkça görülüyor, ancak “kanıtlayın” dediğimde bu belgeleri kabul etmeyip yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. Tutar yüksek olduğu için şu an gerçekten parasız kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’un, Garanti Bankası üzerinden kullanılan alışveriş kredisiyle yapılan bu işlemi acilen inceleyerek iptal edilen alışverişin ücretini derhal hesabıma iade etmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA

Destekleyenler

Yaren

1 Destek ,

1 Yorum

Zeynep

12 Mart 11:39

Hala beni kimse aramadı ve hala param yatmadı bu kadar ilgisiz bir marka bir daha asla alışveriş yapmayacağım asla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yaren

Şikayeti Çözüldü

17 Mart 18:05

Bir dönüş var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Üyeliğime İzinsiz Kart Eklenmesi Ve Güvenlik Açığı

Salihe

Trendyol

28 Ocak 01:11

693

27 Ocak tarihinde Trendyol üyeliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 4.894 TL tutarında sanal bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim kredi kartımdan çekilmemiş, fakat hesabıma daha önce tanımlı olmayan ve bana ait olmayan bir kredi kartı üyeliğime kayıtlıymış gibi görünüyordu. Duru...

trendyolda-uyeligime-izinsiz-kart-eklenmesi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşturulmadı, Kartımdan Ücret Çekildi Ve İade Aylardır Gecikiyor

Sibel

Trendyol

26 Şubat 16:32

240

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 00.26 sularında “beyaz bakkal mumu” isimli ürünü 349,99 TL tutarında almak için işlem yaptım. Ancak sistem sipariş oluşturmamasına rağmen Garanti Bankası para kartımdan tutar çekildi ve hesabımdan para çıktı; buna rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Alışveriş Kredisi Ödeme Sorunu: Sipariş Görünmüyor Ve Fibabanka Geri Dönüş Sağlamıyor

Ercan

Trendyol

02 Mart 10:40

399

18 Şubat saat 19.59’da Trendyol üzerinden “alışveriş kredisiyle öde” seçeneğini kullanarak Fibabanka ihtiyaç kredisi ile bir ürün satın aldım. Fibabanka, Trendyol’a ödemeyi aktarmış görünüyor; elimde dekont ve krediye ait dekont numarası bulunmasına rağmen Trendyol tarafında siparişim oluşmadı ve si...

1 Destek