to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı L’Loreal olan üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10962342323, sipariş tarihimi 13 Şubat, teslim tarihimi ise 24 Şubat olarak paylaşmak isterim. Ürünler tek bir paket içinde ve Sürat Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünlerden biri olan L’Loreal Paris infallible kapatıcının içerikten eksik olduğunu gördüm.
Toplam 1.444,45 TL ödeme yaptım ve eksik olan L’Loreal Paris infallible kapatıcının bedeli 494,36 TL idi. Kargo elime ezilmiş ve hasarlı bir şekilde ulaştığı için, paketin fotoğrafını Trendyol üzerinden sisteme yükleyerek durumu anında bildirdim. Buna rağmen, Trendyol tarafı satıcının ürünü eksiksiz paketlediğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 8 defa görüştüm. Her seferinde satıcının eksiksiz gönderim yaptığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak kargonun ezik ve hasarlı halini gösteren fotoğrafı önceden Trendyol’a iletmeme rağmen, bu fotoğrafı şimdi bana tekrar göndermedikleri için elimde hiçbir kanıt kalmadı ve şu an kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissediyorum.
Hem eksik gelen ürün bedelimin iade edilmesini hem de tarafıma ait olan, kargo hasarını gösteren fotoğrafın kayıtlarınızdan temin edilerek paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...
Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 6 Ağustos 2025 tarihinde ikili set halinde Loreal Paris Lumi Blush Allık siparişi verdim. Sipariş numaram: #10403243488. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yan kısımlarında boşluklar vardı ve paketin sağlam olmadığı dikkatimi çekti. Paketi açtığımda i...
Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından alışveriş yaptım. 27 Ocak Salı günü kargom elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç ürünüm çıktı ancak vitamin c parlaklık etkili canlandırıcı tonik (gliserin, niasinamid, salisilik asit, 120 ml) isimli ürünüm paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünle...
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Liya Dizayn satıcısından aldığım, iki ürün ve üç parçadan oluşan siparişim (#10347676988) tarafıma teslim edildi. Ürünler dışarıdan bir hasar görüntüsü olmamasına rağmen özensiz paketlenmiş ve içini açtığımda tüm parçaların kargoda kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumu...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden L'Oreal satıcısından vermiş olduğum, 10737445509 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, taşıma sırasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden sistem tarafından otomatik olarak iade sürecine alındı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Bu s...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.094 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.489 
İade 34.778 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.681 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.150 
Mağaza 6.120 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.575 
Teslimat 13.748 
Yorum 1.257 
Loreal Paris
Yorumlar