Trendyol’da E-Bebek Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Gönderimi

Trendyol üzerinden E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişlerde sürekli eksik ürün gönderimi yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Aralık ayında yaklaşık 500 TL’lik siparişimde bir adet külotlu çorap ve 3’lü çorap sipariş ettim, paketten her ikisi de çıkmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin parça parça teslim edileceğini söylediler. Sonradan sadece 3’lü çorap gönderildi, külotlu çorap ise hiç gelmedi, artık üstelemedim ve hakkımı da helal etmedim.

Şu an yaptığım yaklaşık 1200 TL’lik son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve bu kez de külotlu çorap pakete konulmamış. Yine “parçalı teslimat” deniyor ama önceki yaşadığım tecrübeden dolayı buna güvenemiyorum. Aynı ürünle ilgili iki siparişte üst üste eksik gönderim olması asla tesadüf gibi gelmiyor, kendimi açıkçası aldatılmış hissediyorum.

Hem E-Bebek’ten hem de Trendyol’dan, eksik kalan külotlu çorabımın derhal gönderilmesini ve bu tür eksik ürün gönderimi sorunlarının incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.