to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes mağazasından satın aldığım “Dean Siyah Mat Sivri Burun İnce Topuklu Kadın Uzun Çizme” isimli ürünü yaklaşık 5 ay önce teslim aldım. Çizme elime ulaştıktan sonra ilk kez giydiğimde, sadece birkaç saatlik kullanım sonunda ürünün ön kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Dış mekanda kullanılmak üzere satılan bir çizmenin ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünü hemen analize gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünü aldıktan sonra doğrudan gönderdiğim ve o günden bu yana aylardır bu konuyla uğraştığım halde, tarafıma herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, kullanıcı hatasından ziyade malzeme kalitesizliği ve gizli ayıp niteliğindedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu tarz kusurlar, malın teslim anında ayıplı olduğunu göstermektedir. Buna rağmen Trendyol gibi kurumsal bir platformun ve Nişantaşı Shoes markasının, bu kadar açık bir mağduriyette arkamda durmamasını, sorumluluğu tamamen tüketiciye yüklemesini doğru bulmuyorum. Teslimat ve kullanım adresim İzmir Buca’dır.
Ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki görseller ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Cmz Shoes mağazasından 35 numara topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim, ayağımı aşırı sıktığı için sadece evde deneyip 27 Şubat’ta iade ettim. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim; ev içinde kısa süreli deneme dışında hiçbir kullanımım olmadı ve üründe h...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...
Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kadın siyah ayakkabı, yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen ön uç kısmında kabuk kalkması ve her iki ayakkabıda da soyulma meydana gelmiştir. Ayrıca bir ayakkabıda ön uçta bükülme sorunu oluşmuştur. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üzerinde belirgin...
Trendyol üzerinden xx mağazasından 11 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen taşlı pantolonu, bedeninin giydikçe aşırı bollaşması nedeniyle 22 Aralık’ta iade ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve sadece bu belirgin beden sorunu nedeniyle göndermeme rağmen iade talebim reddedi...
Nişantaşı Shoes 
Yorumlar