to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol isimli firmadan 685 TL'ye bir ürün aldım. Ürünün bedeni büyük geldi; aynı ürünü bir ufak beden ile değiştirmek istediğimde değişim yok. Ürünü iade edip yenisini alın dendi. Trendyol asistanı, ürünün güncel fiyatı 900 küsur TL, satıcı değişim oluyor, fiyat farkı çıkmaz demesine rağmen, Trendyol "ürünü iade edin, yeni fiyattan yeni ürün alın" diyor. Zaten bedeli ödenmiş bir ürün için sadece bir beden değişimi ile alakalı (üründe bedenler arası fiyat farkı yok) neden fazladan para ödemek zorunda bırakılıyoruz? Trendyol gibi Türkiye'de online satışı avucunun içinde tutan bir platform, her şeyi düşünüyordu, değişimi düşünemiyor mu?
Trendyol dan o kadar ürün aldım son aldığım ürün kırık geldi. İlk defa başıma. Geldi. Yok asistan, yok müşteri hizmetleri satıcı vs herkes bir yere sallıyor. Ürün değişimi yapmak istiyorum iade giriyor. Çok saçma başa gelmeyince bilinmiyor. Müşteri temsilcisi demiyorki şuraya girin uygulamayı açın v...
111 TL'ye bir ürün alıyordum kargo bedava olması için 89 TL lik bir ürün daha ekledim. Eklediğim 2. Ürün yerine farklı ürün göndermişler. Değişim için Trendyol asistan üzerinden işlem yapmam gerekiyor. Bilgisi verildi. Trendyol sitesindeki iade değişim sayfasında. Ancak asistan iki üç defa denememe ...
Aldığım ürün 1 beden küçük geldi. Trendyol asistana yazdım. Bana satıcıya yazın değişimi o onaylıyor dedi. Satıcıya yazdım. Değişim yok siz iade edin. Kargoya istediğiniz bedeni not olarak yazın biz ürün gelince red ederiz dediler. Kaç defa yazamama rağmen iade seçtiğiniz için bir şey yapamıyoruz de...
Trendyol'dan bir ürün sipariş vermiştim fakat yanlış beden gönderdiler. Ben sipariş ettiğim beden ile değişim yapmak istediğimi söyledim. Bir süre sonra bana para iadesi yapmışlar, zaten para da bana gelmedi. Para iadesi yapıldığını görünce hemen Trendyol asistan ile iletişime geçtim. Bana ellerinde...
693 TL'ye aldığım ürünün bedeni küçük geldi. Bir büyük beden ile değişim istedim. Trendyol'dan gelen bilgiler doğrultusunda iade işlemi başlattım ve satıcıya not yazarak bir büyük beden istediğimi belirttim. Ancak ürün iadesi yapılmış. Bana tekrar sipariş vermem söylendi fakat ürünün fiyatı astrono...
Yorumlar