to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sabah saatlerinde vitamin ürünü için verdiğim siparişi, sözleşme ve uygulama ekranında “tutar anında iade edilir” şeklindeki ifadeye güvenerek iptal ettim. Ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirmiştim.
Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın iade tutarı hâlâ Akbank hesabıma yansımadı. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu ve neden geciktiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
İptal esnasında belirtilen “anında iade” taahhüdünün yerine getirilmesini ve ödediğim tutarın ayrıca bir gecikme olmadan Akbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü aynı gün iptal ettim. Trendyol tarafından iptal işlemim onaylandı ve para iademin bankama gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen CepteTeb hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücre...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 2 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ banka hesabıma yatmadı. Ödememi banka kartı hesabımdan yaptım ve iadenin yine aynı hesaba aktarılmasını bekliyordum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı al...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yiyecek, erişte ve peynir içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişim iptal edildi ve tarafıma “Ücret iadeniz bankanız tarafından yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak 300 TL’lik bu iadenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Akbank ile görüştüğümde, sadece şu...
Trendyol üzerinden takviye edici vitamin satın aldım ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişime ait 10814062622 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünümü beklerken Trendyol, bana hiçbir şekilde sorulmadan kendiliğinden iade talebi oluşturup siparişi iptal etmiş ve ücret iadesi b...
Trendyol üzerinden bir siparişimi iptal ettim, normalde 10-15dakika içerisinde param hesabıma iade ediliyordu. Bir gündür param iade edilmedi ve sipariş sayfamda ekte olduğu gibi aynı gün iptal edilen ürünlerin tutarının karttan çekilmediği, bu sebeple banka hesabımı kontrol etmemi talep ettikleri y...
Akbank 
Yorumlar