to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pello markasından bir adet pantolon sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında aşırı bol olduğu için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Trendyol uygulamasında iade durumum 13 Aralık tarihinde “para iadeniz yapılmıştır” şeklinde görünüyor.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 475 TL tutarındaki ürün bedeli hesabıma/kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Sistem üzerinde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, fiili olarak para iadesi elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Trendyol ve ilgili süreçten sorumlu tarafın, Pello markasından aldığım pantolon için 475 TL tutarındaki para iadesini gerçekten hesabıma geçmesini sağlayacak şekilde kontrol ederek en kısa sürede sonuçlandırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
3 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden gameyal adlı mağazadan 2 adet erkek çift cepli astarlı şişme mont sipariş ettim. Ürünler 6 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için aynı kanaldan iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade ürünler 9 Aralık’ta Trendyol tarafından teslim alınarak onaylandı.
Buna rağmen iki ürün için toplam 955,27 TL’lik iade tutarım kredi kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. 15 Aralık 2023’ten 4 Ocak 2026 tarihine kadar, yani iki yıla yakın bir süredir para iademi bekliyorum ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ çözülmemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce 10 gün beklememi istediler, bu süreyi bekledim. Sonrasında tekrar görüştüğümde bu kez bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise Trendyol ile görüşmem gerektiği belirtildi ve bu şekilde hem Trendyol hem banka tarafından sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir iadem yapılmadığı için mağdur olmuş durumdayım. 955,27 TL tutarındaki kredi kartı ile yaptığım ödemenin, ilgili iki ürün için iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı iade talebimi onayladı ancak 23 Aralık 2025 tarihli iadede tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade edilmesi gereken tutar 1081,16 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1008,05 TL yatırıld...
Trendyol üzerinden aldığım Pull & Bear İspanyol paça pantolonu iade ettim, ürünüm 9 Aralık civarında firmaya ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 1590 TL tutarındaki bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yapmıştım, sipariş numaram 10...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim. İadem 13 Aralık tarihinde, daha önce kapattığım VakıfBank hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak VakıfBank ile görüştüğümde böyle bir iade görünmediği söylendi, Trendyol ise iadenin yapıldığını belirterek sorumluluğu üzerinden atıyo...
24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kadın montunu iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili işlemleri Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, iade tutarının bankama yatırıldığı belirtildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 706,99 TL ...
Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet alışverişin iadesi konusunda para iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin iadesi kapsamında toplam 413 TL almam gerekirken, 19 Aralık’ta kredi kartıma yatırılması gereken bu tutarla ilgili sistemde hata görünüyor. Trendyol tarafında 413 TL’nin...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 190 
Cüzdan 104 
Çekiliş 913 
Değişim 3.067 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.923 Garanti 2.511 Gel Al 397 
Hediye 631 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.457 
İade 34.483 
İndirim 773 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 873 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.591 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.007 
Kupon 1.168 
Kurye 1.142 
Mağaza 6.108 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 205 
Sigorta 157 
Sipariş 21.456 
Teslimat 13.586 
Yorum 1.250
Yorumlar