to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol da artık müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Otomatik çıkan menülerden farklı bir sorum olacak ulaşabileceğim kimse yok. Asistanı geçemiyoruz. Satıcıya 2 kez soru sordum 1 hafta geçti hala cevap yok. Trendyol'a ne oldu. Artık müşteri memnuniyetini umursamıyor mu? Hizmet kalitesi bu mu?
Trendyol'dan yaşadığım ilk ve son sorun olacak, ürün satan firma sorun yaşadıysanız Trendyol'u arayın diyor, telefonda canlı bir insan yok asistan hizmeti de otomatik aynı cevapları veriyor. Ulaşamayacaksak sorunumuzu nasıl çözeceğiz bu nasıl hizmet anlayışı yazıklar olsun!
Trendyol müşteri hizmetlerine beş gündür ulaşamıyorum. Asistanı kullanmak istemiyorum, on yıldır müşterisiyim ve ilk kez bir sorun yaşadım; ancak asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sanırım Trendyol'dan alışveriş yapmayı bırakma zamanı gelmiş. Sorun yoksa zaten bir problem olmaz. Ancak sorun old...
Trendyol'da herhangi bir müşteri temsilcisi yok mu arkadaş... Canlı destek alamıyoruz... Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma olayı yok, sor...
Trendyol müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Otomatik çıkan yönlendirmeleri önünüze dayayıp duruyorlar, sanki onlardan başka sorununuz olamazmış gibi. Muhatap bulamamaktan şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, dolayısıyla sorununuzu çözemiyorsunuz.
Trendyol müşteri temsilcisi ya da asistana asla ulaşamıyorum. Siparişlerimin kargo ve teslimat süreciyle ilgili yaşadığım bir sorun için arıyorum yok. Trendyol asistan da görüşmenin ortasında insanı terk edip gidiyor. Problemimi paylaşamadım, üzgünüm.
Yorumlar