to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Sünger marka bir dikiş makinesi satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve ürünü servise bile göndermeden, aldığım şekilde geri yolladım. Ancak iade talebim reddedildi ve 24 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi.
İade hakkım olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sıfır aldığım ürünü servise vermemi önerdiler. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir çözüm sunulması ve iade hakkımın yok sayılması beni mağdur etti.
9618532023 teslimat numaralı gönderimle ilgili ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan "Yunusoğlu Home" satıcısından Singer Heavy Duty 6335 model dikiş makinesini 8.300 TL'ye (Sipariş No: 9422797244) satın aldım. Ancak, bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 7.500 TL'ye düştüğünü fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat ...
22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan dikiş makinesi ve mor mandallı silme mopu siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca dikiş makinesi teslim edildi, mop tarafıma gönderilmedi. Bu durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, 4-5 kez yazılı başvuru yaptım. Her seferinde...
Trendyol üzerinden Yunusoğlu firmasından Singer 3342 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce ürün değişimi yönünde karar çıktı. Ancak Trendyol, para iadesi yapmak istiyor ve firmaya ulaşamadığını, parayı bloke e...
Trendyol üzerinden Singer 8285 dikiş makinesi satın aldım. Ürünün faturası tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Trendyol ve satıcıya defalarca başvurdum, ancak her seferinde boş bir sayfa gönderildi ve bu belgeyi hiçbir şekilde açamıyorum veya indirebiliyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden d...
Trendyol üzerinden Haziran ayında aldığım Singer marka dikiş makinemin faturasını, mail adresimi değiştirdiğim için tekrar talep ettim. Teslimat numaram 9527741405. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden defalarca aramama rağmen, faturam bir türlü yeni mail adresime ...
Hesaplı Mağaza 
Yorumlar