Trendyol Yazar Home Markasından Aldığım Perde İle Rezil Oldum!

Trendyol satıcısı olan yazar Home firmasın dan camlarımıza katlanabilir perde yaptırdık. Ürünleri beğenmediğimiz için ürünlerin iade talebini kargoyu teslim aldığımız gün oluşturduk. Müşteri temsilcisi ile görüştük kargo hasarlı geldiğini söyledi. Hasarlı kargoyu aldığınız an neden tutanak almadığımız ve hasarlı kargoyu kabul ettiniz diye ilettiğimiz de cevap olarak yoğunluk nedeniyle hemen kontrol edemiyoruz cevabı aldım. Kontrol etmemeleri ya da kargonun ürünü korumaması nedeniyle meden biz mağdur oluyoruz. Tutanak tutulsaydı şu an biz müşteri olarak mağduriyet yaşamazdık. Bizi arayan bayana ulaşıp durumu sorgulamak istiyorum 3 kez aradım telefon açılmıyor. Ürünlerinizin arkasında durup bir durumu çözmenizi rica ediyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim