to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Cemku mağazasından, 2008 model BMW e60 aracıma uygun olduğu belirtilen ve iç katmanı mifyonlu, aracı çizmez diye tanıtılan en pahalı araç brandasını sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı.
Bugün, aracım yeni yıkanmışken ve herhangi bir kullanım kılavuzu olmadan brandayı aracıma taktım. Ancak, ürünün iç katmanında mifyon olmadığını, karton gibi sert bir malzeme kullanıldığını fark ettim. Sadece 10 dakika kadar aracımda kaldıktan sonra, kaportaya zarar vermemesi için hemen çıkardım. Brandayı çıkardığımda, siyah ve yeni pasta cila yaptırdığım aracımın her tarafında çizikler oluştuğunu gördüm.
Sipariş teslimat numaram: 9951186118. Sorunun ardından Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana sadece ürünün iadesini alabileceklerini, aracımda oluşan çiziklerle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü özellikle aracımı koruyacağı ve çizilmeyeceği belirtilerek satın almıştım.
Aracımda oluşan hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün yanlış tanıtılması ve aracımda oluşan zarar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Trendyol ile yaptığım yazışmaların fotoğrafları da elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Trendyol üzerinden aldığım ürün ertesi gün satılan marka tarafından kargoya verilmesine rağmen ürün elime yaklaşık 1 haftadır gelmeyerek kargoda takılı kaldı. Canlı destek üzerinden ürünün akıbeti hakkında talep ve dönüş bildirimi oluşturdum. Bunun üzerine 2 gün sonra ürün iadesi tarafıma yapıldı. Ü...
Öncelikle merhabalar; Trendyol'da 1 yıldır satış yapmaktayım. Tüm sevkiyatlarım başarılı ve mağaza puanım 10/9,8 olarak ticaretimizi gerçekleştirmekteyiz. Ancak bir müşterimiz boya siparişini beyaz renk olarak girmiş. Biz de dolayısıyla beyaz boyayı önce kapağına açılmayacak şekilde güvenlik bandı ç...
15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi yazılı şeyleri tekrarladı ve...
Trendyol dan bir telefon kılıfı aldım. Sipariş No: 2080114378 Sipariş Tarihi: 16 Haziran 2023 dür. Kılıf geldi, kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra telefon elimdeyken kılıf elime yapışmaya ve boyamaya başladı. Fark ettim ki Gold rengi bakalit kısmı siyah sprey boya ile boyayıp, yollamışlar. Boya a...
Trendyol üzerinden Bonheur markasından satın almış olduğum ürün tarafıma splat eksik olarak teslim edildi. Ürün kargolanmadan önce firma ile iletişime geçerek hediye olarak satın almam sebebiyle özenle ve eksiksiz kargolamaları yönünde talepte bulundum. Zira önceki yorumlarda hatalı splat ve kusurlu...
BMW 
Yorumlar