to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Sıcaklık Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi
07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen makine içecekleri sıcak hazırlamıyor; kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu durum ürünün kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırıyor.
Sorunla ilgili olarak başvurduğumda, ürünün servise gönderileceği, ancak serviste herhangi bir sorun tespit edilmezse benden servis ücreti talep edileceği söylendi. Sıfır aldığım ve en başından beri sıcaklık problemi yaşayan bir ürün için böyle bir ücretin önüme konulmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Philips’in bu kahve makinesinin iadesini alarak ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Konunun hızlı ve tüketici lehine sonuçlandırılmasını rica ederim.
07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesinin sıcak içecek hazırlamaması sorunu nedeniyle servise gönderileceği ve sorun tespit edilmezse ücret talep edileceği söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ çözüm bekliyorum. Ürünün iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
