Trendyol üzerinden Ella Mobilya satıcısından bir masa takımı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün gönderildi. Satıcıyl...a görüştüğümde ürünü değiştireceklerini, doğru ürünü göndereceklerini ve elimdeki yanlış ürünü de alacaklarını söylediler. Ürünü teslim almaya geldiler, ancak yeni ürün bir türlü g...
Trendyol'dan ayın 18'inde sipariş verdiğim kargo, Horoz Lojistik çalışanlarının sorumsuzluğu yüzünden hâlâ ulaşmadı. Ban...a ve Trendyol müşteri hizmetleriyle her konuşmamda sadece geçiştirdiler. Kimse sorunla hâlâ ilgilenmedi, kimse yardımcı olmaya da çalışmadı.
Siirt Golden Güzellik'te hizmet kalitesi beklentilerimi karşılamadı. Hizmet alamadığım durumda ücret iadesi yapılmıyor v...e ücret karşılığı başka bir hizmet de sunulmuyor. Ücret iadesi veya alternatif hizmet sağlanması konusunda yardımcı olunmuyor.
Siirt Golden güzellik merkezi, insanları mağdur ediyor ve hizmet kalitesi oldukça düşük. Hizmet alınamadığı durumlarda ü...cret iadesi gerçekleştirilmiyor ve aynı değerde başka bir hizmet de sunulmuyor. 'Ücreti aldık, artık iade edemeyiz ve başka bir hizmet de sunamayız' şeklinde bir yaklaşım sergileni...
Siirt Batman Aksa Gaz'ın 5 gün içinde açılacağı söylenip gelinmemesi, her aradığımızda müşteri hizmetlerinin 'bilmiyoruz...', 'yapamıyoruz' demesi ve geçiştirmesi, servis personelinin 'bir saate geliyoruz' diyerek bizi aceleyle eve getirip sonra gelmemesi, sürekli gün belirleyip doğal gazı açmaya 7 gün...
PTT Kargo her zaman geç getiriyor. Buna çok alıştık ancak hızlı gönderim için ücret alıp buna rağmen geç getiren iş yapm...ayı bilmeyen bir kurumsunuz sizin hizmet adı altında gerçekleştirmeye çalışıp sadece insanların vaktini çalmanız ve işlerini aksatmanız keşke bir an önce durdurulsa.