Açık Paketlenmiş Kedi Kumu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Barnyypet markalı kedi kumu siparişi verdim. Kumlar kargoya sadece naylona sarılı şekilde verilmiş, bu nedenle paketler yol boyunca açılmış ve kumlar hep dökülmüş halde elime ulaştı. Bu ürüne ciddi bir ücret ödüyoruz, buna rağmen bu kadar özensiz bir paketleme yapılmasını kabul edemiyorum.

Siparişim 1 Temmuz tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 11363732607’dir. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kutuya bile kendim koydum daha fazla dökülmesin diye.

Ürünün zarar gören paketlerinin iadesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca ürünlerin hayvan sağlığını riske atmayacak ve dökülmeyecek şekilde düzgün paketlenmesini talep ediyorum.