Trendyol Ve Satıcıdan Siparişimde 11 Gündür Kargo Çıkışı Yapılmıyor Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden Lacoste firmasından 16.06.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürününün bugün itibari ile 11 gün geçmiş olmasına rağmen kargo çıkışı yapılmamıştır. Satıcı firmayı arıyorum Trendyol ile iletişime geçin diyor, Trendyol'u arıyorum konu ile alakalı bekleyebilir ve ya siparişi iptal edebilirsiniz diyor. Çözüm üretmek adına yaptıkları hiçbir aksiyon yok. Anlamadığım ben cuma pazarından mı alışveriş yaptım? Ki cuma pazarı esnafı bile müşteri memnuniyetine bu iki firmadan daha fazla gösteriyordur. Sipariş tarihi ve yazışmaları da görsellere ekleyeceğim. En son E*** diye bir Trendyol müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım konuşmada ise karşısındakinin aklını hiçe sayacak üslup ve tavır takınmış olması da cabası. Benim anladığım kadarı ile ürünü indirimden almış olmamdan ötürü ürün çıkışı yapılmamaktadır, yoksa ısrarla ürün çıkışı yapılmamasının ve yine ısrarla isterseniz iptal edin. Demelerinin başka ne sebebi olabilir. Ki? Ürünü iptal etmeyeceğim, bedelini ödediğim ürünün çıkışının yapılmasını rica ediyorum!