Trendyol Curve Satıcı Şikayet

26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 30 Kasım'da son teslim tarihiydi. Bugün 14 Aralık ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı desteğe bağlandım ve bir çözüm bulunmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, destek talebi oluşturdum ve üç iş günü beklememi istediler. Üç iş günü dolmasına rağmen onlardan da hala geri dönüş alamadım. Siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözüktüğü için iptal de edemiyorum, ne kargoya veriliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Param kaldı, ürünlerim de bana gelmiyor. Tedarik edilemiyorsa ya da para iadesi yapılıyorsa artık kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerçekten mağdur oldum.