Trendyol Ve Satıcıdan Sahte Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden fırsatlar ALEMİ E-TİCARET mağazası isimli satıcıdan aldığım toplamda 5 sipariş ve 6 parça ürün için satıcı imzasız sahte fatura düzenlemiştir. Alışverişi Trendyol platformundan Trendyol'a güvenerek yaptık ve durumu Trendyol'a bildirdik. Satıcıya herhangi bir yaptırımda bulunmadıkları gibi bize ilettikleri mailde satıcıya ulaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Gibi saçma bir açıklama yaptılar. Zararımızı tazmin etmelerini istemek için aradığımızda da Trendyol müşteri temsilcisi E****R hanım bu bu konuda kayıt açamayacağını söyledi. Mağduruz ve mağduriyetimiz giderilmediği gibi Trendyol tarafından da umursanmadık. Ticari etik açısından Trendyol ciddi kusurlu davranmıştır. Trendyol'u Ticaret Bakanlığı'na, fırsatlar ALEMİ E-TİCARET mağazası'nı maliyeye şikayet edeceğiz.