to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alınan Parfümün Kokusu Beklentileri Karşılamadı Ve İade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden bir parfüm satın aldım ancak gelen ürünün kokusu kesinlikle istediğim ve beklediğim koku değildi. Ürünü dener denemez bu uyumsuzluğu fark ettim.
Durumu hemen Hepsiburada’ya/satıcıya ilettim ancak iade ya da çözüm talebim kabul edilmedi. Üründen memnun kalmamış olmama ve kokunun beklentimi hiç karşılamamasına rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın herhangi bir şart öne sürülmeden, koşulsuz iade kapsamında tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ürünü iptal etmek istedim. Sonra kargoda olduğu için olmadı. Hatalı ürün. Sonra iade şartlarını sağlıyor. Kokusu o değil iade talep ettim niçin kabul edilmiyor
