to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler marka düdüklü tencereyi bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, yasal 14 günlük cayma süresi dolmadan iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 10950828919 olup, ürün için kredi kartıyla 16.749 TL ödeme yaptım.
İade talebimin ardından Trendyol tarafından bana, satıcı firmanın ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade almayı reddettiği bildirildi. Faturada PSL isimli firma olarak görünen, aynı zamanda Fissler Türkiye / Gallery Crystal olarak geçen satıcı firma da bana e‑posta yoluyla ürün kullanıldığı için iade hakkım olmadığını iletti. Ancak ben ürünü yalnızca bir kez denedim ve 14 günlük cayma hakkım kapsamında, hiçbir ek bahane olmaksızın iade etmek istiyorum.
Hem Trendyol’un hem de satıcı firmanın, ürünü kullandığım gerekçesiyle 14 günlük cayma hakkımı fiilen engellemesini kabul etmiyorum. İademin, ödediğim 16.749 TL tutarın tamamının kredi kartıma geri yatırılacak şekilde, cayma hakkım kapsamında bir an önce işleme alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fissler marka düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda talimatlara uygun şekilde kullandım, sonrasında da elde yıkadım. Ancak daha ilk kullanımda tencerenin renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum açıkça ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymuyor. Geçen hafta...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden “Elvin Home Concept” adlı satıcıdan Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün akşam saatlerinde elime ulaştı, hiçbir şekilde kullanmadan ertesi sabah hemen iade talebi oluşturarak kargoyu evimden aldırdım. Buna rağmen satıcı ürünü “kullanılmış ürün” gerekçesi...
Trendyol üzerinden Mimiskin adlı satıcıdan Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kulpu kırıldı. Bunun üzerine Fissler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü Trendyol’daki satıcıdan aldığım için yet...
Trendyol üzerinden 13 Kasım tarihinde hediye olarak Fissler Vitaquick Edition düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini 23 Kasım günü siparişlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce başka bir iadem olduğu için gördüğüm ...
Fissler 
Gallery Crystal 
Yorumlar