to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının dahil olduğu “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından faydalanmak için 26 Şubat tarihinde iPhone 12 cihazımı kargo ile gönderdim. Kargo takip kodum ve cihazın 3 Mart tarihinde ellerine geçtiğine dair mesaj hâlâ elimde mevcut. İşlemim Trendyol üzerinde BB109*****788 numarasıyla kayıtlıdır. Buna rağmen bugün 3 Nisan olmasına karşın tarafıma sadece “cihazınız tarafımıza ulaştı” içerikli bir mesaj geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Trendyol’un güvenilir bir aracı firma olması sebebiyle bu kampanyaya dahil oldum. Ancak ne Trendyol ne de EasyCep müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şu anda ortada ne gönderdiğim iPhone 12 cihazım var ne de bunun karşılığında hesabıma yatırılmış bir bedel söz konusu.
Trendyol’dan, kampanya kapsamında gönderdiğim iPhone 12 cihazımın güncel değerinin tarafıma eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili nihayet net ve açıklayıcı bilgi alabileceğim bir muhatap sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini rica ederim.
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma sürecinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım iPhone 13’ü belirtil...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kampanya dahilinde eski telefonum olan iPhone 11 cihazımı, Trendyol’un yönlendirmesiyle 17 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için bana 6.109 TL ödeme yapılacağı açıkça ...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 aldım. Eski cihazım olan iPhone 11, EasyCep üzerinden kullanılıyor. Cihazımı gönderdiğimde yeni cihazım 1 günde teslim edildi, benim eski cihazım da 1 günde onlara ulaştı. 27 Ocak tarihinde işlem başlatıldı, teklif sundular ve ben de teklifi...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasına katılarak iPhone 13 256 GB cihazımı takas ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski cihazım EasyCep tarafından onaylanmasına ve tarafıma en geç ertesi iş gününde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.100 TL’lik...
EasyCep 
Yorumlar