to read complaints and reviews, or file yours. 
Tailor's Room markasından kendi siteleri üzerinden 3.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için 20.04.2026 tarihinde DHL kargo ile kargoya verdim, 29.04.2026 tarihinde de iademin firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ürünü gönderirken DHL kargo ile de sorun yaşadım. Kargo firması, Tailor's Room’un kendilerine de borcu olduğunu, bu nedenle kargoyu karşı ödemeli zorla alabildiklerini, karşı tarafın kargoyu almama ihtimali olduğunu ve bu durumda ödemenin bana yansıyabileceğini söyledi. Neyse ki kargom teslim alındı ancak firma, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iade sürecini tamamlamadı.
06.05.2026 tarihinden itibaren Instagram mesajları üzerinden defalarca kez iademin durumu hakkında bilgi almak için iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “tekrardan kontrol ediyoruz, tekrar iletişime geçiyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor, ne net bir tarih veriliyor ne de ödemenin neden yapılmadığı açıklanıyor.
Hem müşterisini hem de çalıştığı kargo firmasını bu şekilde mağdur eden bir markayla muhatap olmak zorunda kaldım. 29.04.2026 tarihinde teslim alınmış olan ürünümün 3.499 TL tutarındaki iadesinin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tailorsroomm adlı firmanın internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde 998,90 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için 15.03.2026 tarihinde firma yönlendirmesiyle DHL kargo üzerinden, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade işlemi için ayrıca bir form doldurmam ...
Tailor’s Room markasının internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 18 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 1,999.00 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Tailor’s Room’dan dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini beğenmediğim için 27 Mart tarihinde verilen iade kodu ile kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. İade sürecinde sipariş numaramı, ad–soyadımı ve telefon bilgilerimi de firmaya iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay g...
Tailor's Room internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde satın aldığım 4 ayrı üründen elbise ve kaşe kabanı daha sonra iade ettim. İade edilecek tutar 2.900 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır kendilerinin parasıymış gibi bekletip ödeme yapmıyorlar. 02.03.2026 tarihinde ürünleri gönderdim, o g...
7 Nisan’da Tailor's Room’dan 2199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ertesi gün ürünü iade için kargoya vermek istediğimde kargo firması, şirketin k...
Yorumlar