Trendyol Üzerinden Sipariş Edilen Kullanılmamış Ürün İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden beblue markasından almış olduğum ürün küçük gelince bir büyüğünü sipariş edip küçük olan bedeni iadeye yolladım. Daha sonrasında Trendyol firması beni arayarak ürünün kullanıldığı için iadesinin yapılamayacağından bahsetti. Böyle bir şey mümkün değil, bununla alakalı tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kafanıza göre ürün kullanılmıştır diyemezsiniz. Kullanmadığım ürünün para iadesi acil yapılsın yoksa her yere şikayette bulunacağım. Ayrıca iadesi yapılmayan ürünüm şu an nerede. Madem iadesi yapılmıyor neden bana tekrar gönderilmedi. Ben ürünü bedava mı aldım. Konuyla ilgili acil dönüş sağlansın. Şikayetçiyim.