Trendyol Üzerinden Office 365 Şifre Teslimi Yapılmadı Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden tek lisanslı Office 365 ürünü satın aldım ancak şifre teslimi yapılmadı. Bugün saat 17:00’den beri ürünün şifresini bekliyorum fakat herhangi bir bilgilendirme veya teslim gerçekleşmedi. İlgili satıcının telefon numaralarına da kesinlikle ulaşılamıyor.

Sipariş numaram 11353513671’dir. Hem ürün şifresinin teslim edilmemesi hem de satıcıya ulaşılamaması nedeniyle bu alışverişe güvenim kalmadı. Bu nedenle, ödediğim tutarın Trendyol üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.