Satın Aldığım Office 365 Kodum Saatlerdir Gönderilmiyor

Melda

28 Ekim 2025 17:47

328

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler’den Office 365 Professional Plus satın aldım (Sipariş No: 10635349912). Ödememi kredi kartı ile ve 135 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında kodun 1 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kod elime ulaşmadı.

Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kodun 24 saat içinde iletileceği söylendi. Satıcı firmaya mesaj yazdığımda ise 7/24 destek hattını aramam gerektiği bildirildi fakat herhangi bir iletişim numarası paylaşılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kod iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kodu acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Lisans Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve İade Reddedildi

Osman

Trendyol

08 Ekim 2025 10:54

855

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ıgfdijital Hizmetler’den Microsoft Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı (Sipariş No: 10574067303) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sadece SM...

satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-2.pdf

satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-1.pdf

30 Saat Geçmesine Rağmen Adobe Kodum Teslim Edilmedi

Ozan

Trendyol

21 Ekim 2025 14:48

211

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...

Aldığım Dijital Lisans Çalışmadı, Satıcı Ve Trendyol Çözüm Sunmadı

Serhat

Trendyol

19 Ağustos 2025 17:08

474

5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden İgf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Office 2021 dijital lisans anahtarı satın aldım (#10405686952). Ürünü teslim aldıktan sonra lisans anahtarı çalışmadı ve ürün İngilizce olarak geldi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve s...

aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-4.jpg

aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-3.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Üç Haftadır Yapılmadı

Salih

Trendyol

18 Ekim 2025 23:14

947

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...

Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Lisans Ürünü İçin Çözüm Bulunamıyor

Özdemir

Trendyol

13 Aralık 2024 15:51

704

Trendyol'dan "Microsoft Office 365" dijital lisansı sipariş verdim. Ürün aktifleştirme kodu beklerken bana bir e-posta adresi ve şifresi gönderdiler. Bu e-posta adresi kimin nasıl alındı, çalıntı mı, çalıntı kartlarla mı alındı veya bu hesaba girdiğimde kendi verilerimin başkaları tarafından görülme...