to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uygulamasında Kayıtlı Kart Silme İşlevi Çalışmıyor
Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı kartlarımı silme konusunda sorun yaşıyorum. Kayıtlı kartlarım sayfasında silmek istediğim kartı seçtiğimde, kartı silme ekranı yerine sürekli “yeni kart ekle” sayfası açılıyor ve bu ekrandan herhangi bir silme ya da iptal işlemi yapılamıyor. Bu nedenle kendi kart bilgilerimi kendim yönetemiyor ve silemiyorum.
Kayıtlı kartlarımın güvenliği ve kişisel veri kontrolüm açısından, kartlarımı dilediğim zaman uygulama üzerinden kendim silebilmek istiyorum. Trendyol’un bu sorunu inceleyip, kayıtlı kartlarımı kendim silebileceğim şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı, sorun halen devam ediyor. Sitedeki Aydınlatma Metninde "Kart bilgilerinizin kaydedilmesi tamamen sizin tercihinize bağlıdır Önemle belirtmek isteriz ki, kaydetmiş olduğunuz kredi kartını silmek istediğiniz takdirde dilediğiniz zaman platform üzerinden silebilme imkanınız bulunmaktadır" yazmasına rağmen uygulanmamaktadır, durumu Ticaret Bakanlığına e Devlet üzerinden bildireceğim.
