Sağlık Riski Yaratan Şarjlı Ağız Duşu İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden 7go mağazasından 7go 7gmf1 Şarjlı Ağız Duşu (Water Flosser) – 300 ml su hazneli, 5 başlıklı ürünü satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve implantlarım olduğu için diş doktorumun tavsiyesiyle aldım, dikkatli şekilde kullanmaya çalıştım.

Ürünü ilk kullanımda diş etlerimde ciddi kanamalar başladı, implant bölgemde aşırı ağrı oluştu ve ayrıca yemek kalıntılarını da yeterince temizlemedi. Yani hem temizlik işlevini yerine getirmedi hem de ağzımda ve implantlarımda sağlık problemi oluşturdu. Şu an diş etlerim kanıyor ve implant bölgelerimde yoğun ağrı var, bu nedenle diş doktoruma yeniden gitmek zorunda kalacağım.

Satıcıyı arayıp durumu anlattığımda, bunun sağlık ürünü olduğunu, üründe fiziksel bir hasar yoksa iadenin reddedileceğini söylediler. Ürünü ilk kullanımda bu kadar ciddi sorun yaşatmasına rağmen “sağlık ürünü” bahanesiyle iade kabul edilmemesi ve ücretimin geri verilmemesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

İlk kullanımda hem sağlığımı riske atan hem de vaat ettiği işi yapmayan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım sağlık mağduriyetinin de dikkate alınarak, Trendyol ve satıcının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, iademin onaylanmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.