Trendyol DHL Teslimatında Adrese Gitmeden Şubeye Yönlendirmesi


Kp061*136603 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ve tarafıma teslimat kodu SMS ile gönderildi. Buna rağmen gün içerisinde adresime herhangi bir teslimat denenmemiş, ne kapım çalınmış ne de telefonla aranmış bulunmaktayım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiştir.
Ayrıca tarafıma şu mesaj gönderilmiştir:
“Trendyol 7340029859588617 teslimat ve kp061*136603 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir. Adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.”
Ancak bu mesaja rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmamış, doğrudan Tatvan PTT Müdürlüğü’ne yönlendirilmiş ve şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Adrese teslim hizmeti için ücret ödenmesine rağmen kargonun adrese getirilmemesi mağduriyet oluşturmuştur.
Adrese gelinmeden “teslim edilemedi” işlemi yapılması PTT’de sık yaşanan bir sorun haline gelmiştir. Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

İzmir’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol alışverişime ait kp06088903509 takip numaralı kargom, 10 Ocak 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ şubede bekliyor ve güncel herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderi benim için acil ve özellikle bugün ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından taşınmaktadır. Tarafıma gönderilen SMS’te açıkça belirtildiği üzere; Takip No: 12742159921422 “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır.” Ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, ...

Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 7340028358553751 teslimat ve 2753598919312 takip numaralı kargom için PTT Kargo, gönderiyi dağıtıma çıkarmadan sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve “evde bulunmadığım için teslim edilemedi, şubeden a...

PTT Türkis aracılığıyla Trendyol’dan gelen kargom, evde olmama ve özellikle “kapıya teslimat” seçmeme rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde aynı dakika içinde iki kez dağıtıma çıktığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi görünüyor. Kapıya teslimat için sistemdeki bilgi kutucuğuna apartman şifresi...
Yorumlar