Trendyol Stokta Olmasına Rağmen Ürün Değiştirilmedi, Fiyat Farkı İadesi Talebi

Trendyol'dan 12 Mart 2025 tarih ve 10060589733 sipariş numaralı ürün kullanım sonu hasar oluştu. Trendyol'a 22.03.2026 tarihinde bildirdim. Gelen cevapta stokta ürün mevcut ise değiştirebileceklerini stokta yoksa para iadesi yapılacağını bildirdiler. Daha sonra gelen yazıda ürünün stokta olmadığını para iadesi yapılacağını bildirdiler. Halbuki aynı ürün e mağazada satışta idi. Gelen bir mail de ise mevcut kartınıza para iadesi yapılamadı. IBAN gönderin yazıyordu. Maildeki link Trendyol sayfasına yönlendiriyordu. Maile cevaben IBAN numaramı gönderdim. 2-10 gün süre zarfında para hesabınıza geçer dendi. Henüz hesabıma geçen bir para olmadı. Benim asıl istediğim satışta olan ürün stokta yok deyip fiyat farkından dolayı tarafıma ürün değil de bir yıl öncesinde Ödemiş olduğum miktarda geri ödenmesi mağdur etmiştir. Şöyle ki ürünün o günkü fiyatı 890 TL bu günkü liste fiyatı 1400 TL dir. Kanım odur ki bu fiyat artışından kaçınmak için bir yıl önceki fiyattan fiyat iadesi yaparak kaçınılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.