Trendyol Star Curtain İsimli Firmanın Geri Alınmayan Perde İadesi

Trendyol'da Star Curtain isimli mağazadan almış olduğum stor perdenin iadesi kabul edilmedi. Trendyol üzerinden Star Curtain isimli mağazadan 100x200 ebatlarında ve 400 TL tutarında bir stor perde siparişi verdim; perde elime ulaştı. Ancak yanlış ölçü aldığım için perdenin en kısmının 80-85 santimetre olması gerekirken, biz 100 santimetre girdiğimiz için perde uymadı. Satıcıyla iletişime geçtim; Star Curtain isimli satıcı, para iadesinin yapılmayacağını söyledi. Ürünün iadesini kabul edebileceklerini ancak para iadesi yapmayacaklarını mesaj yoluyla bildirdi. İade kodu oluşturdum ve ürün bende kullanılmadan duruyor. Normalde ürün sözleşmesinde 15 gün içinde ürünün iade edilebileceği belirtilmişti. Mağdur durumdayım ve Trendyol'daki Star Curtain mağazasından şikayetçiyim. Ürünü geri gönderip istediğim ebatta bir perde almak istiyorum.

















