to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2023 tarihinde Trendyol İmza AVM Halı satıcısından 120*180 ölçülerinde halı sipariş verdim. Bu halı 120*120 ölçülerinde yuvarlak kenarları saçaklı olacak diye anlaştık. Gelen halı istediğim ölçülerde gelmedi kısa geldi. Trendyol üzerinden satıcı ile iletişim geçtim kesinlikle suçunu kabul etmiyor hatta daha üstte çıkıp saygısızlaşıyorlar. Trendyol'da arkasında durmuyor. Tek çözümleri iade etmem. İade etmek benim için çözüm değil sonuçta parasal olarak zamandan dolayı kaybım ve hem de zaman kaybım var. İade etsem tekrar sipariş versem tekrar süre olarak bekleyeceğim hem de para aynı gün hesabıma geçmeyecek ayrıca belki de ürüne zam gelecek. Ürünü tam ölçü düzgün bir şekilde tekrar gönderilmesini istiyorum. Gerekirse sırf insanlar haddini bilsin düzgün iş yapsın diye tüketici makinesi bile gideceğim.
11/07/2025 tarihinde Trendyol'dan halı sipariş ettim. #10344583307 Aynı gün kargoya verildi ancak 12 gündür teslim edilmedi. 8. Gündeyken Trendyol ile iletişime geçmiştim ve: "Kargoyla görüştük 3 iş günü içerisinde teslim edilmezse tekrar yazabilirsiniz" dediler. 3 iş günü geçti. Kargo hala aynı yer...
Trendyol'dan West Home satıcısından sipariş verdiğim #9657715992 sipariş numaralı 3 adet halı kargo sürecinde aksaklık yaşanarak tarafıma teslim edilmeden satıcıya geri iade edildi. Kargodayken günlerce canlı desteğe yazıp teslimat sürecinde aksaklık olduğunu söylememe rağmen hiçbir çözüm üretilmeyi...
Trendyol.com'dan ve satıcısı "ernglobal" olan yerden 5 adet güneşlik perde aldım. Bir ürün küflü gönderilirken diğer 4 ürün 200x180 olması gerekirken 190x180 gönderildi. Satıcıya direkt mesaj attım. Bu ne böyle, ne biçim iş yapıyorsunuz? Hiç mi kontrol etmediniz dedim. İnsanlar verdiği paranın hakkı...
8 Haziran 2024 tarihinde Trendyol'dan ürün sipariş ettim. 12 Haziranda teslimatı yapılacağı gözüken ürünüm uzun süre gelmedi ve ayın 17-18'i gibi şehir dışına çıkacağım için siparişi evimin 2 km yakınlarındaki arkadaşıma yönlendirdim. İki gün önce arayıp siparişimin geciktiği için özürlerini ilettil...
Trendyol'dan dolap aldım, aldığım dolap 180x32 cm idi ancak 120x22 cm dolap geldi. Durumu bildirdim, satıcı hemen tedarik süreci başlattı. Ne geleceğini sordum, Trendyol ekibi doğru ürünün geleceğini ve beklemem gerektiğini iletti. Satıcı ise ürünü iade etmemi söyledi. Tedarik sürecinde iade başlatm...
Yorumlar