Trendyol Şişme Yatakta Aşırı Esnek Yapı Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Raiden marka, kendinden şişen çift kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şişirip denediğimde yatağın aşırı esnek olduğunu, yanlara doğru genişlediğini, ortasının fazla şişkin kaldığını ve sertleşmediğini gördüm. Kenarlar yumuşak kaldığı için ürün ne rahat ne de kullanışlı olduğu için beğenmedim.

Bu nedenle ürünü sadece şişirip kontrol ettikten sonra, PTT Kargo ile iade ettim. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Oysa şişme yatak olduğu için ürünün ayıbını görmek adına şişirip kontrol etmem zaten gerekirken, bu durumun kullanım sayılması ve iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.

Aynı satıcıdan aynı ürünü yeniden sipariş ettim, belki ilk üründe sorun vardır diye düşündüm; ancak ikinci üründe de aynı problemle karşılaştım. Üründen memnun kalmadığım ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yasal sürem içinde yaptığım iademin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.