to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Şişme Yatakta Aşırı Esnek Yapı Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Raiden marka, kendinden şişen çift kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şişirip denediğimde yatağın aşırı esnek olduğunu, yanlara doğru genişlediğini, ortasının fazla şişkin kaldığını ve sertleşmediğini gördüm. Kenarlar yumuşak kaldığı için ürün ne rahat ne de kullanışlı olduğu için beğenmedim.
Bu nedenle ürünü sadece şişirip kontrol ettikten sonra, PTT Kargo ile iade ettim. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Oysa şişme yatak olduğu için ürünün ayıbını görmek adına şişirip kontrol etmem zaten gerekirken, bu durumun kullanım sayılması ve iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Aynı satıcıdan aynı ürünü yeniden sipariş ettim, belki ilk üründe sorun vardır diye düşündüm; ancak ikinci üründe de aynı problemle karşılaştım. Üründen memnun kalmadığım ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yasal sürem içinde yaptığım iademin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Raiden marka şişme yatak aldım, ürünün kalitesi ve şişirme performansı beklentilerimi karşılamadı. İade talebim "kullanılmış" gerekçesiyle reddedildi, ürün tekrar tarafıma gönderildi. Satıcı ismini değiştirerek aynı ürünü satmaya devam ediyor, yorumum gizleniyor ve sorunlu ürünü almaya zorlanıyorum.
Siz aldığınız ürünü açmış şişirmişsiniz ben onu da yapmadım aynı gün iade ettim kullanmışsın diyorlar kesinlikle insanları mağdur etme peşindeler neden ikincisinde alıyorsunuz