A101'de Satın Alınan Kahve Dünyası Çikolatasının Yırtık Ambalajı Ve Bozuk Kalitesi

25.07.2026 tarihinde A101 marketten Kahve Dünyası markasına ait Tambol çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 27.01.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın renginin ve şeklinin bozuk olduğunu, ayrıca ambalajın yırtık ve ürünün parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından tedirgin edici hem de böyle bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunu olduğundan hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü aldığım gün fişi maalesef saklamadım, bu nedenle kasadan fiş bilgilerini paylaşamıyorum. Buna rağmen, bozuk ve tüketilebilir durumda olmayan bu ürün için tarafıma ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını, ayrıca bu tarz bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.