to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan iki tayt ve iki boğazlı kazak siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “2 gün bekleyin, 1 gün bekleyin” şeklinde aynı cevabı aldım, net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10867291496 olmasına rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de iptal talebim kabul ediliyor.
1–2 günlük gecikmeyi anlayabilirim ancak şu an teslimat tarihi üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ somut bir adım yok. Eğer bu ürünler gönderilmeyecekse bunun açıkça söylenmesini ve siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ürünlerin akıbeti ve teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum 10137233275 numaralı siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya...
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi, 27.12.2025 tarihinde ise teslimata çıktığı göründü ancak “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 10089747733 numaralı gönderim uzun süredir ortada yok ve kargo ...
Yorumlar