to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım'da Trendyol üzerinden Haydi GO isimli satıcıdan Philips Lumea brı921 IPL cihazı satın aldım. Ürün için 9.049 TL tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde ürünün tedarik aşamasında olduğu ve gönderileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Satıcının hesabı da şu anda Trendyol’da görünmüyor, adeta ortadan kaybolmuş durumda. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, para iadesi yapılmadı ve ürün de gönderilmedi.
9982544581 numaralı siparişim için ya ürünün acilen kargoya verilmesini ya da gecikme ve satıcının kaybolması nedeniyle hiçbir şekilde mağdur edilmeden, ödediğim 9.049 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...
Philips 9000 model elektronik ürünü Trendyol üzerinden 01.09.2025 tarihinde, 9719137186 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Ürün, 13.09.2025 tarihine kadar sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte, benden hiçbir onay alınmadan adıma iade kod...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 9000 serisi bir elektronik ürünü, Kasım fırsatları kampanyası kapsamında 31.649 TL’ye sipariş verdim. Ürünün teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, teslimat günü kargo firmasını aradığımda ürünün hiç t...
Trendyol üzerinden 7 Eylül tarihinde Philips Lumea 921/100 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10491216439). Ürün 10 Eylül’den bu yana kargoda Hatay’da görünüyor ve hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Şanlıurfa/Karaköprü olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri h...
Trendyol üzerinden Philips Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazı (Sipariş No: 10544494184) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu ve gelen parça başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun Gülveren şubesinden gönderdim....
Yorumlar