Trendyol Sipariş Edilen Ürünün Uzun Süre Teslim Edilmemesi

27.11.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, 2 ay olmasına rağmen hala 'siparişiniz devam ediyor' olarak gözüküyor. PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ürün, elime ulaşmamıştır. Trendyol, neden sattığı ürünün arkasında durmuyor? Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bir firma, neden ilgilenmiyor? Karşımızda neden bir muhatap bulamıyoruz? Bu işi birinin üstlenmesi gerekiyor. Parasını peşin aldıkları ürünü, 2 aydır gönderiyorlar. Kargoda kaybolmuşsa da bu benim sorunum değil. Aldığım ürünün fiyatı artmış durumda. Lütfen ilgili kişilere durumu iletin, sorunumu çözün ve ürünümü bana ulaştırın.