Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Sattens İademi Yapmadı!

Yağmur
05 Kasım 14:55
197

28 Eylül’de Trendyol üzerinden sattens lingerie mağazasından 399 TL’lik sütyen takımı aldım. Ürün bedenime uymadığı için iade etmek istedim ve Trendyol’un iade prosedürünü takip ederek kargo kodu ile ürünü gönderdim. Ancak ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürünü hiç kullanmadığımı ve hijyen koşullarına uygun şekilde iade ettiğimi belirtmeme rağmen, aynı gerekçeyle tekrar iade reddedildi ve ürün yine bana gönderildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Satıcı ile mesajlaştığımda, iade kabul edilmeyeceği ve artık ürünün Trendyol’da kaldığı belirtildi. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün açıklamasında iade kabul edilmeyeceğine dair bir bilgi yoktu ve alışveriş sırasında bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı.

Yaklaşık bir aydır hem ürünümden hem de ödediğim 399 TL’den oldum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Tori Home İade Reddi

Seren
19 Ekim 10:36
164

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Bağnu
03 Ekim 13:57
328

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

Ezgi
07 Mayıs 22:11
340
Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

Trendyol'dan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!

Nuran
11 Ekim 15:50
230
Trendyol'dan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği

Yasemin
30 Ekim 2024 21:36
637
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Kuzeybrands'in Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri