Trendyol Satıcısından Alınan Stanley Termosun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Trendyol satıcısından Stanley ömür boyu garantili termos aldık. Termosu soğuttuğu için geri gönderdik ve asla bizimle ilgilenmediler. Altı ay boyunca bizi oyaladılar. İlk önce ürünün iade alındığını ve para iadesi yapılacağını söylediler; sonradan vazgeçip dalga geçer gibi ürünün DHL kargoda olduğunu belirttiler. Kargo firmasını aradığımda bu kodda hiçbir kargonun olmadığını söylediler. Bütün mesajları zaten buraya yazacağım.
Altı aydır neredeyse Trendyol asistanına yazdım ama asla ilgilenmediler. Sesli de konuştuk; hiçbir şekilde ilgi yok, dalga geçer gibi mesajlar atıyorlar. Hiçbir şekilde para iadesi yapmıyorlar. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tarafıma paramın iadesinin yapılmasını istiyorum; yoksa gerekli başka yerlere de şikayet edeceğim. Altı aydır paramızla rezil olduk. Kesinlikle ürün ortada yok ve ürün tarafımıza kesinlikle ulaşmadı. Trendyol’un kesinlikle paramın iadesini yapmasını talep ediyorum. Biz, ürün hakkında sıkıntı yaşamamak için Trendyol satıcısından aldık; ürünü hiçbir şekilde memnun kalmadık.