Trendyol Satıcısı Olan Hanibu Markanın İade Onaylamaması


Trendyol'da Hanibu adlı satıcıdan telefon sipariş ettim. Telefonun arızalı gelmesi sebebiyle iadeye gönderdim. Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen iade sonuçlanmadı. Trendyol'la iletişime geçtiğimde yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Hâlâ talebin sonucunu bekleyeceğiz. Ardından onaylanıp bir de paranın bankaya 10 gün içinde yatmasını bekleyeceğiz. Yani satıcı kusurlu ürünün iadesi bile 1 ay sürüyor. Trendyol'dan ürün alırken düşünmek lazım derim.
Gelişme
Hanibu markasından telefon aldım telefon bozuk geldi geri yolladım 5 gün iade sürecini başlatmadı iade süreci başladı 21 gün geçti gene iadem sonuçlanmadı bu süre zarfında Trendyol hiçbir yaptırım yapmadı 1 ay geçti bütün telefonlara zam geldi bu firmaya yakışmadı


















