to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir firmada yeni işe başladım ve firmamızın Trendyol satıcı hesabına erişim sağlayamıyorum. Benden önceki çalışan, kendi şahsi telefon numarası ve mail adresiyle satıcı hesabı açmış. Şirketimizin vergi numarası bu hesapta kayıtlı olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum.
Sorunu çözmek için Trendyol satıcı destek hattını (0850 258 58 00) aradım. Bana noterden ihtarname çekmem gerektiği söylendi, bu işlemi gerçekleştirdim. Ardından tekrar aradığımda, ihtarnameyi kep adresi üzerinden göndermem gerektiği belirtildi. Bu adımı da yerine getirdim ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Satıcı ID’sini bilmediğim için destek hattı da yardımcı olamıyor. Tüm bu çabalarıma rağmen Trendyol’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Sadece satıcı destek hattı ile iletişim kurabiliyorum ve oradan da çözüm sunulmuyor. Şirketimizin vergi numarası: 3891655237, işlem lokasyonu: İstanbul Şişli ’dir.
Trendyol’dan beklentim, ya mevcut hesabın şirketimize devredilmesi ya da yeni bir satıcı hesabı açılmasına izin verilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde avukatlarımız aracılığıyla hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ben Trendyol'da satıcıyım, şifremi unuttum fakat telefon numarasını da değiştirdiğimden bana şifre gelmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce KEP adresine mail atmamı söylediler. Yaptım, olmadı. Sonra mobil imza istediler, olmadı. Daha sonra vergi dairesinden ihtar çekmemi istediler, yi...
Trendyol da satıcı hesabım var. 3 yıl önce kayıt oluşturmuştum. O dönemde kullandığım numaraya şu an erişimim yok. Bu kadar zor bir durum olmamalıydı. Yaklaşık 1 aydır değiştirmeye çalışıyorum fakat hala sonuca varılmadı. Benden kep adresi almam gerektiğini söylediler. Kep adresini sadece alıcı olar...
Trendyol'da mağazam var fakat sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için satıcı paneline giriş yapmak istediğimde doğrulama kodum eski telefon numarama gönderiliyor. Bununla ilgili destek hattını aradığımda Trendyol'a Satıcı ıd ve Cari no ile eski numara ve yeni numara yazılıp ihtar çekmem ge...
Trendyol'dan benim kimlik bilgilerim kullanılarak bir satıcı hesabı açılmış. Trendyol'da kendim satıcı olmak istediğimde bu durumu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde noterden ihtarname çekmemi söylediler. 28 Ağustos'da ihtarnameyi çektim ve hala bir dönüş alamadım maalesef. Müşteri hizmet...
Merhabalar, Trendyol satıcı sayfam vardı. Vergi numaram yanlış olduğu için ürünlerim onaylanmadı ve 'hesabınızı silmeliyiz' dendi. Hesabım Trendyol tarafından silindi. Tekrar aynı bilgilerle başvuracağım söylendi fakat şu an başvuru formunu açtığımda işveren bilgilerim ve yanlış olarak girilen vergi...
Yorumlar