Trendyol Mağaza Devir İşlemlerinde Destek Eksikliği Ve Uzayan Süreç


Trendyol mağaza devir işlemleri için yardımcı olmuyor. Mevcut şahıs firmamıza ortak alarak şirket tür değişikliği yaptık. Trendyol satıcı paneli kısmında da gerekli güncellemeleri sağlamak adına bizden talep edilen tüm evrak ve işlemleri gerçekleştirdik. Ancak Trendyol 18 Nisan 2025 tarihinden bu yana inceleme yapıyor. Satıcı destek hattını 6-7 kez arayıp aciliyet notu ekletti. Ancak ne arayan var, ne de talebe dönen. Farklı pazaryerinde aynı işlemi 2 iş gününde sonuçlandırmamıza rağmen Trendyol sürekli yoğunluk var diyerek gereken işlemi yapmıyor. Açılan taleplerin görüntüsünü de ekliyorum. Nereden baksanız devir işlemleri için 1 ay gibi bir süredir uğraşıyoruz. Piyasaya hakimsiniz diye de bu şekilde rahat davranmayın. Müşteri kısmında destek olduğunuz kadar satıcılarınıza da önem gösterin.

Konuyla ilgili tarafımıza ulaşan yetkili olmadı. Satıcı destek hattı üzerinden defalarca kez arayıp aciliyet notu iletmemize rağmen süreci hala sonuçlandıramadık.

İşlem geçte olsa tamamlandı, teşekkürler.













Merhabalar. Bizde aynı durumdayız. Çözüm için ne önerirsiniz