to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Saç Maşası Patladı Halıda Yanık Oluştu Zarar Karşılanmıyor
One Step markalı saç maşasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorduk. Bugün, cihazı saç kurutma amacıyla normal şekilde kullanırken cihaz kökten patladı ve içten yanmaya başladı. Bu sırada hem saçımda hem de halımda yanık oluştu; halımızda ciddi bir yanık izi meydana geldi.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştık ve cihaz hala garanti kapsamında. Sipariş veya fatura numarasını şu an bulamıyorum. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildi.
Henüz Trendyol veya ürünün müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, iletişim bilgilerine ulaşamadım. Hem halımızda oluşan zararın karşılanmasını hem de ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
