Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Trendyol Saç Maşası Patladı Halıda Yanık Oluştu Zarar Karşılanmıyor

ID:33921132

Trendyol Saç Maşası Patladı Halıda Yanık Oluştu Zarar Karşılanmıyor

Yusuf

Trendyol

11 Ekim 2025 15:15

346

One Step markalı saç maşasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorduk. Bugün, cihazı saç kurutma amacıyla normal şekilde kullanırken cihaz kökten patladı ve içten yanmaya başladı. Bu sırada hem saçımda hem de halımda yanık oluştu; halımızda ciddi bir yanık izi meydana geldi.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştık ve cihaz hala garanti kapsamında. Sipariş veya fatura numarasını şu an bulamıyorum. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildi.

Henüz Trendyol veya ürünün müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, iletişim bilgilerine ulaşamadım. Hem halımızda oluşan zararın karşılanmasını hem de ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Özlem

Trendyol

21 Ağustos 2025 15:17

697

28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

kullanilmis-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg

kullanilmis-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Hasarlı Ve Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Ayikser

Trendyol

20 Ekim 2025 10:24

268

Trendyol üzerinden 12.10.2025 tarihinde 419 TL ödeyerek Onestep marka saç düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üfleme performansını da beğenmedim. Sipariş numaram: 10558702680. Ürünün hasarlı yerlerinin fotoğraf...

Hasarlı Ve Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Dogan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üçüncü Kullanımda Bozulan Saç Şekillendirici Mağduriyeti

Dogan

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:14

776

"En iyisi bu galiba"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Maryam

Trendyol

22 Ekim 2025 21:26

929

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka saç şekillendirici ve düzleştirici siparişi verdim. Ancak bana bambaşka bir marka olan One Step gönderildi. Siparişim iş adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ürünü a...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Melis sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melis

Trendyol

28 Mayıs 2025 13:53

507

Trendyol üzerinden One Step adlı mağazadan fön tarağı adı altında bir ürün satın aldım. Daha sonra aldığım üründen vazgeçip kargo paketi nasıl geldiyse hiçbir şekilde açmadan aynen iade ettim. Kargo paketini açmadığım halde iade olarak yolladığım ürünün iadesi reddedildi. İadenin yapılmasını istiyor...