Trendyol Rayban Gözlük Ve Trend-time Firması

Eser

Trendyol

17 Eylül 2024 15:19

7.176

Rayban güneş gözlüğümün onarımı garanti kapsamında yapılmadı. Mayıs 2023 tarihinde Trendyol dan satın almış olduğum orijinal Rayban güneş gözlüğü basit bir çarpma sonucu kırıldı. Trend-Time adlı firma tarafından garantisi onaylanmış ürün garanti süresi devam etmesine rağmen onarılmadı. Gerekçe ise camların garanti kapsamında olmaması. Binlerce lira para vererek orijinal ve garantili diye satın aldığımız ürünün en önemli parçası zaten camıdır. Elimdeki garanti belgesi 2. Madde de "malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" ibaresi yer almaktadır. Gözlük camı hariç şeklinde bir ibare olmamasına rağmen Tren-Time adlı firma cam onarımlarının garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek cam onarımı için 2500 Tl ücret istemektedir. Şikayetim hem Rayban ithalatçı firmasına hem de satıcı firmaya yöneliktir. Dünyaca ünlü bir firmaya ve onun garantisine güvenemeyeceksek neden binlerce para veriyoruz.

Rayban

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İsmail

17 Eylül 2024 16:25

Merhaba iyi günler Türkiye garantili olarak aldığım telefon ithalatçı garantili çıktı cihazımı garantiye göndereceğim yasal olarak firma ürünü değiştirmeli mi bilgi alabilir miyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Rayban Rb 3025 001 62 Erkek Güneş Gözlüğü Sorunu!

Fatih

Trendyol

26 Şubat 2025 18:19

3.475

Trendyol üzerinden Rayban rb 3025 001 62 Erkek Güneş Gözlüğü aldım, orijinal diye. Üründe 4-5 ay sonra yeşermeler meydana geldi. 2 yıl garantili diye aldım ürünü, garantiye gönderdim Trendyol'a. Onlar da dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş.'ye göndermişler. 20 gün sonra ürün bana te...

Trendyol Üzerinden Aldığım Rayban Rb 3025 001 62 Erkek Güneş Gözlüğü Sorunu!

Trendyol Sonuçlanamayan Değişim Süreci

Birol

Trendyol

12 Kasım 2023 04:11

1.235

Trendyol satıcısından Rayban marka Nisan 2022 de gözlük satın aldım ve kısa bir süre sonra saplarında boya soyulması oluştu. Büyük bir gözlük firmasına sordum ve bu kusuru Rayban'ın bire bir değiştirdiğini öğrendim ve ürünü Rayban'a doğrudan ben gönderemediğim için satın aldığım Trendyol firması ile...

Trendyol Rayban Güneş Gözlüğü Camları Soyuldu

Nil

Trendyol

20 Ocak 2024 13:59

674

1 Nisan 2023 tarihinde Trendyol'dan 2 tane Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Rb 2180 modelin kahverengi ve siyah olanını. Siyah olan sapasağlam dururken, kahverenginin camı soyuldu. Sürekli kabında saklamama ve arabamda bırakmama rağmen. Bununla ilgili işlem yapmak istediğimde maalesef asla iletişim...