to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus Cosmolog üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdik. 18 Nisan’da oluşturduğumuz bu sipariş için 20 Nisan’da kargoya verileceği ve 24 Nisan’da elimizde olacağı bilgisi uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak 22 Nisan itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini gördük ve hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Teslimat numaramız 10424449692’dir. Trendyol Asistan üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Verilen tarihlere uyulmamasına rağmen sistemde hâlâ ürün varmış gibi gösteriliyor ve bu durum insanları mağdur ediyor. Üstelik bu tarz bir gecikme ve mağduriyeti aynı platformda ikinci kez yaşıyorum ve bu tekrar eden sorun güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Sonrasında iade işlemi yapılmış olsa da, verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve iki kez üst üste benzer bir süreç yaşamamın Trendyol gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Markanın süreçlerini gözden geçirmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kığılı’nın resmi mağazasından 4 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 982896085’tir. Siparişlerim, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen 30.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından gerekçesiz şekilde iptal edildi. Üstelik...
Trendyol üzerinden özel bir oto aksesuar satıcısından trafik seti siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde, 6*******@gmail.com mail adresimle Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine teslimat olacak şekilde oluşturdum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Si...
12 Aralık 2025 tarihli ve #10044974483 sayılı Trendyol Express teslimatıyla ilgili olarak ciddi bir hizmet kusuru yaşamış bulunuyorum. Teslimat günü kargo görevlisine ürünü kesinlikle teslim almak istemediğimi, iade sürecinin başlatılmasını açık ve net şekilde ifade ettim. Buna rağmen sistemde, tesl...
Trendyol üzerinden Skechers spor ayakkabı siparişi verdim. 5 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum 11019305605 numaralı siparişim, 10 Mart 2026 tarihinde tamamen benim inisiyatifim dışında “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü iptalden sonra kontrol ettiğimde, bu kez yaklaşık üç katı...
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 2 Mart tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün cumartesi günü bölgeye teslim edileceği bi...
Cosmolog 
Yorumlar